中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)日前发布2023年一季度理赔服务报告。报告显示,2023年一季度,中国人寿寿险公司赔付件数461万件,理赔金额超150亿元。
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”) 日前发布2023年一季度理赔服务报告。报告显示,2023年一季度,中国人寿寿险公司赔付件数461万件,理赔金额超150亿元。
从赔付件数分布来看,医疗赔付占到了绝大部分,比例为91.7%,身故赔付和重疾赔付分别占到5.4%、2.1%;从理赔金额分布来看,身故赔付占比最高,达到37.4%,医疗赔付和重疾赔付分别占到33.2%、26%。2023年一季度,中国人寿寿险公司豁免保单2.1万件,豁免保费1.75亿元,获赔率超99.7%。
中国人寿寿险公司持续强化理算引擎,提升理赔效率,“智能理赔高效赔”案件超300万件,整体赔付时效0.39天。通过数据直连,简化理赔服务手续,持续推广理赔直付服务,部分地区实现了一站结算理赔直付服务。报告显示,2023年一季度,中国人寿寿险公司“直付理赔便捷赔”服务客户超164万人次,赔付金额超12亿元。
报告还显示,2023年一季度,中国人寿寿险公司“重大疾病一日赔”赔付件数近5.4万件,赔付金额超24亿元。此外,公司电子票据理赔超53万件,赔付金额超7亿元。
来源:中国证券报·中证网 作者:田鸿伟
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