车主王先生表示,自己在投保时,保险销售人员向其推荐了电话投保和网络投保两种投保途径,说是能有更多的优惠,请问:车险电销和直销有什么区别?今天,金投保险网小编在此就跟大家讲讲车险电销和直销的区别。
误区二:直销车险礼品多 理赔快
投保过直销车险的朋友应该都知道,投保时除了15%的优惠外,保险公司一般还会送一些小礼物,什么急救包、工具箱、安全锤,让人觉得很惊喜。但事实上这些礼品价格极低,但实用率也极低,反正我收到之后从来没有用过,静静的躺在后备箱里。有些网销车险,还会有抽奖送油卡的环节,力度挺大,但是你身边的朋友真有中奖的吗?我是没有碰到过。
相反,4S店在车主投保时,一般会以送机油或者保养代金券、洗车券等服务项目,基本上这些项目都非常实用,车主基本都会用到。
至于理赔,直销车险再快,那也得先付钱不是,所以这方面,4S店直赔有着先天的优势。
误区三:直销车险服务好
大家在看直销车险的广告时,都会看到什么上门接送车,全程代办之类的。这种服务确实很好,但是让他们把你的事故车开走,你真的放心吗?再吐槽一点,也是本人的亲身体会。保险公司直销人员的服务真是没的说,大哥大姐的叫着,能送的礼物都送给你,可是,真到理赔定损就不是那么回事了。定损的时候,各种免赔条款就搬出来了,一会30%不能陪,一会说车主要自行承担50%。理赔就更麻烦了,因为不是打到卡上,要等到理赔中心上班的时候去进行报销。有一次本人趁午休时去办理赔,仅有4个人排队,但人家窗口只开一个,其他那几个人吃完饭在闲聊,不到下午上班时间,坚决不带帮忙的。
相比较而言,如果在4S店投保,每次理赔只需要找到我的维修顾问即可,他会指导我该如何报案,并且办理好修车等手续,等车修好了,直接开走即可。
误区四:4S店定损比直销车险快捷
一般来说,4S店都会有保险公司派驻的定损专员,车开到店里能够直接定损修车。但是有一些集团化的经销商,也就几家4S店甚至十几家4S店共用一个定损中心的情况,这时候,你定损排队的时间就会很长,而且这些共用的定损中心一般也受理直销车险的定损。所以,尽量选择单独的4S店投保或定损,在后续定损修车时会节省很多时间。
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