《呼和浩特市老年人意外伤害保险实施方案》已经市人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻落实。
5.投保人与保险人双方建立联系机制,通过定期及不定期召开联席会议通报理赔与服务情况,并就有关问题进行沟通与协商。
5.保险人须建立老年人意外伤害保险项目服务组,以提供属地日常化服务,并以“附表”的形式向自治区老龄办及市老龄办提供相应的机构组成表。
7.被保险人发生属于保险责任范围内的意外伤害时,被保险人可在事故发生后通知所在地的保险人的任意分支机构。
8.对确定属于保险责任的理赔案件,所在地保险人的分
支机构收到齐备的理赔申请资料后,15日内履行给付保险金的义务。
(七)监督管理
1.投保人应对保险人的承保工作开展情况进行全程监督,如保险人的服务达不到相关要求,投保人可单方面解除合同,在下个保险年度更换保险人。
2.投保人将视时建立第三方评估机制,对保险人的保险产品、服务流程和服务质量等进行综合评价。
3.保险人每年均要对投保老年人的数据进行修正,严防
出现已注销户籍、已死亡人员和已取消补贴资格的人员依然在保的问题。
4.保险人必须严格执行承保规定,若在每个保险年度出现虚报、骗保、套保等情况,投保人在本保险年度结束后,可取消保险合同,并采取惩罚措施。
四、违约责任
被保险人受到保险合同责任范围内的伤害后向保险人申请保险赔偿,保险人未按照合同约定为被保险人赔付相应费用的,每逾期一日,保险人应向投保人支付应赔金额1%的违约金,逾期超过十五日以上仍未向被保险人赔付相应费用,投保人有权要求保险人承担应赔付金额5%的违约金,违约金不足以弥补被保险人损失的,保险人应承担被保险人由此造成的全部直接及间接损失。
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