电话车险和柜台车险的区别

电话车险和柜台车险的区别

柜台车险的优缺点

优点：不少车主认为通过保险公司营业厅购买车险更安全可靠，一方面无须担心车险价格或投保险种被忽悠，另一方面理赔也能有所保障。

缺点：营业厅投保没有上门服务，车主须携带相关资料到保险公司营业网点填写保单、现场缴费，对于工作忙碌的上班族来说，难免要花费一定的时间和交通费。通过保险公司柜台购买的车险也只能享受到最低7折的优惠。

电话车险的优缺点

优点：1.费用相对便宜。保监会规定，电话车险可以在7折限折令的基础上，费率再降15%。2.价格透明、公开。由于电话车险采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主可以享受到公道、透明的价格体系。3.足不出户就可办理。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心，工作人员就可根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。

缺点：1.理赔必须亲自办理。采用电话投保，发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。2.容易出现理赔纠纷。电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，保险公司派人上门服务，由于时间仓促，可能出现疏漏，日后出险，就难免出现纠纷了。

车主疑问：电话车险和柜台车险哪种好？

金投保险网专家表示，客户购买电话车险享受到的服务和到保险公司柜台购买所享受的保险服务是没有任何差别的。只要学会辨别电话车险中可能存在的陷阱及问题，市民完全可以选择更优惠的电话车险渠道。

当然，如果不差钱，就想买个安心放心，也想在出险后有个帮助索赔的“贴心人”，选择在柜面找熟悉的业务人员购买车险也是个不错的选择。