民安保险电话

民安保险电话

民安财产保险有限公司（简称民安保险）是一家全国性综合财产保险公司，为海航资本控股有限公司成员公司。公司总部位于深圳，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险及上述业务的再保险业务。公司前身为1982年在深圳设立的香港民安保险有限公司深圳分公司，2005年获准改建为全国性综合财产保险公司，即民安保险（中国）有限公司，2011年，经保监会批准，海航资本控股有限公司等多家公司联合受让公司100%股权，并更名为民安财产保险有限公司。

民安保险电话：95506

全国统一电话车险热线：4000—123—123

为客户提供24小时×365天服务，全天候全国集中受理客户报案、咨询、投诉服务，民安财险全国统一客户服务热线95506。

机动车辆保险服务承诺

详细履行如实告知义务，在投保前为客户提供保险条款，详细介绍条款内容尤其是责任免除内容。

不拒保、拖保交强险。

限时现场查勘服务24小时×365天，查勘人员在接到调度后5分钟内与客户取得联系。民安保险机构驻地城区范围内40分钟以内赶到事故现场，郊区50～90分钟到达事故现场。

现场收集索赔资料服务

提供现场便捷服务，现场向客户收取案件后期理赔所需要的理赔资料，已收取的有效资料后期办理索赔手续时可不再提供。

上门定损服务

8小时×365天，在有民安保险分支机构的地区提供上门定损服务。

限时赔付服务

保险赔款金额在一万元（含）以下的案件，理赔资料齐全的，在一个工作日内通知财务部门，并以银行转账方式支付赔款。

入院探视伤者服务

涉及人员受伤并住院治疗的，在民安保险机构驻地城区范围内提供理赔人员入院探视伤者服务，了解伤者情况，积极介入治疗过程。