金投保险网小编介绍,阳光电话车险流程如下:车主可以通过电话联系到阳光车险的客服人员,客服人员会根据车主的实际情况推荐保险组合....
金投保险网小编介绍,阳光电话车险流程如下:车主可以通过电话联系到阳光车险的客服人员,客服人员会根据车主的实际情况推荐保险组合,并立刻为车主进行车险套餐免费报价。当车主确定投保什么车险后,工作人员会将保单送到指定地点,车主支付保费并签定保单,这样就完成了整个电话车险的投保流程。
既然阳光电话车险直销主要是在电话里沟通,那么,保险业务员应该在销售过程中注意以下一些事项。
第一,在阳光电话车险直销中,一定要有礼貌,这是一个保险业务员的基本道德要求。大家对一个彬彬有礼的业务员,是不忍心拒之门外的。如果你能做到有理有节,不卑不亢,那就更好了。
第二,在阳光电话车险直销中,要深入了解车主的情况,做到知己知彼。每个人都有自己的特色,遇到熟悉自己的人,也格外的亲切。保险业务员可以通过适当地拉近距离来赢得车主对自己的好感,同时要尽量避免发生矛盾和冲突。
第三,在阳光电话车险直销中,要讲究技巧。说到技巧,十天十夜也说不完,这里只是举些例子,以供参考。比如,当车主对保费表示质疑时,可以使用化大为小的方法,把保费具体计算到每一天,这样保费所占的比例就相当之小了。再比如,保险业务员在与车主沟通的过程中,一定要注意倾听,不要抢话,否则车主是不会对你有好印象的。
阳光电话车险常见问题
1. 什么样的车能投保电话车险?
答:如果您的车辆是家庭自用车辆或者用途为非营业性运输的客车、2 吨以下货车或低速载货汽车(车主是个人,不含摩托车、特种车辆),您可以选择购买阳光保 险的电话车险。
2 . 咨询报价需要提供什么证件?
答:如果您去年在阳光投保,只提供车牌号即可;如果您去年在其他保险公司投保,则需提供机动车行驶证上的车牌号、车辆品牌型号、车辆识别代号、发动机号码、注册日期等信息。
3 . 电话投保需要提供什么证件?
答:提供身份证、车辆行驶证的相关信息,如指定驾驶员,则需提供驾驶证信息。
4 . 电话车险保单寄送方式?
答:您与坐席达成购买协议后,会有专员上门递送《投保单》,您支付保费后,保险公司出正式保单,并递送给您。
5 . 如何进行验车呢?
答: 各地验车步骤和要求会略有不同,请详询坐席,按其指导验车。
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