电话车险靠谱吗

电话车险靠谱吗？

金投保险网小编介绍，保险公司电销车险，有两种模式，一是公司统一后台呼出电销；一是通过保险代理公司电销。因此，车主看到呼叫的号码，如果是本地电话或手机，基本是保险代理公司。如果是统一代号，则是保险公司统一后台呼叫号码，比如平安呼出显示的电话号码统一为“02195512”。

很多人对“电话车险靠谱吗”这个问题有疑问，据了解，公司电销很靠谱，目前有电销资质的保险公司都大力推广这一低成本的销售方式。而与保险公司签约的代理公司也很靠谱，但由于代理公司专员素质及销售问题，可能会出现承诺的条件有时不兑现的情况。另外，由于该类电话销售是没有电话录音的，存在一定的风险。

电话车险也叫电话直销车险，是一种新型的车险投保方式，客户通过拨通保险公司的号码，就能得到该公司车险服务团队直接而专业的服务，非常便于投保和查询。目前，打电话投保这一方式已经在英美等发达国家成为车险服务的主流。在英国，50%以上的车主都是通过电话投保车险的。

以平安为例，为了提高在价格之外的产品和服务竞争力，已经推出了多项新增服务来提升电话车险的“低价格、好服务”竞争优势。诸如平安电话车险陆续推出的：异地出险全国通赔，提供代步车，两证（行驶证、驾驶证）到期短信提醒服务及针对“万元以下，资料齐全，一天赔付”等，都是体现电话车险优势的增值服务项目。

从产品和理赔角度而言，电话购车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同：电话车险采取保险公司向车主直销的方式，由于省略了中间环节，成本减少，所以价格会比传统车险便宜。因此，价格便宜源自渠道成本的剥离，不会影响服务和理赔。