云南省社会保险查询咨询服务指南-第3页

各州市社会保险政策、业务经办流程、办事指南及相关资料可以通过登录当地人社部门门户网站进行查找或者通过12333电话咨询、网上咨询，以及到当地人社部门和社保经办机构进行现场咨询。

（四）社会保险劳动争议、行政争议救济相关法律法规。

如在劳动用工中遇到用人单位不参保、选择性参保、少报缴费基数、少缴或不缴社会保险费等问题时，可以通过向劳动保障监察部门举报投诉，向所属社会保险经办机构举报投诉，或者向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁等途径进行解决。相应的社会保险劳动争议救济法律法规包括：《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》《劳动争议调解仲裁法》等。

如参保单位和参保人员对社会保险经办机构作出的社会保险行政行为有争议的，可通过申请复查、复议或提起行政诉讼等方式进行救济。相应的社会保险行政争议救济法律法规包括：《行政诉讼法》《行政复议法》《社会保险行政争议处理办法》《社会保险法》《工伤保险条例》等。

（五）社会保险法规政策、经办业务等咨询服务。

方式一：电话咨询服务。可拨打12333（省外须拨打0871-12333），可电话咨询社会保险法规政策、业务经办等内容。