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北京丰台人力社保局开启退休业务“不见面”一网通办

为全面贯彻党中央、国务院“放管服”改革,按照北京市以首善标准扎实做好优化营商环境的要求,丰台区人力社保局以推进退休审批业务“受审分离”为契机,以“一网通办”模式实行流程优化再造,协同做好退休业务“场景式服务”,通过数据共享和部门协办代替群众跑腿,打造让群众满意的人社服务。

为全面贯彻党中央、国务院“放管服”改革,按照北京市以首善标准扎实做好优化营商环境的要求,丰台区人力社保局以推进退休审批业务“受审分离”为契机,以“一网通办”模式实行流程优化再造,协同做好退休业务“场景式服务”,通过数据共享和部门协办代替群众跑腿,打造让群众满意的人社服务。

退休业务跨部门,群众难免“来回跑”

“新制度实施前,我们经办人办理退休业务需要单位社保两边跑,如今,丰台区人力社保局出台便民举措,直接通过网络平台上传材料就可以办理退休,真是太方便了!”谈起办理退休业务,北京家乐福商业有限公司人事科负责全公司所有门店的退休及相关社保业务办理的负责人刘女士打开了话匣子。

刘女士所在的北京家乐福商业有限公司单位注册地及参保地归属丰台区,但因单位门店之多,分布在全北京20多门店,而且单位职工数量庞大,仅2018年和2019年两年,退休人数就有40余人。

“过去,每个月遇到退休的人员,我都要先去各个分店准备相关人员的退休材料,像我离咱们丰台人力社保局比较近,如果各个部门办理的比较顺利的话,往返一趟最快也需要一天时间,如果遇到有问题的,再补材料,时间就长了。”刘女士告诉记者,顺利的情况早上出发,临近中午来丰台人力社保局办理退休手续,有时候赶上业务期,办事人比较多,等到所有业务办理完,回单位也都快下班了。“时间都耽误在预约、赶路上,效率低等候时间也长。”

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